Cómo solucionar problemas al gestionar tu Familia Apple

Imagina que eres el encargado de la cuenta de Family Sharing de Apple y, de repente, te encuentras con que no puedes hacer cambios importantes. ¡Vaya lío! A veces, por alguna razón misteriosa, parece que el poder de modificar las configuraciones de Screen Time o los planes de suscripción se escurre entre tus dedos. Pero no te preocupes, aquí estamos para guiarte en esta travesía digital.

Primero, recordemos que tú, como organizador del grupo familiar, tienes la responsabilidad y el poder de añadir a tus hijos, pareja o padres a esta comunidad digital. Tienes la última palabra sobre qué aplicaciones y suscripciones compartir con ellos. Además, puedes gestionar las restricciones parentales y los ajustes de tiempo de pantalla para los más pequeños. Así que si te has sentado frente a tu iPhone o iPad listo para hacer cambios y nada sucede, respira hondo: hay formas de resolverlo.

Pasos sencillos para retomar el control

Lo primero es comprobar si hay algún problema con los servidores de Apple. Visita su página de estado del sistema; si ves un punto verde junto a Apple Account, iCloud Account & Sign In, y Screen Time, estás en buen camino. Si hay un fallo en alguno de estos servicios, tendrás que esperar un poco hasta que lo solucionen.

A menudo son solo pequeños fallos temporales lo que impide realizar cambios. Así que intenta reiniciar tu dispositivo; esto puede hacer maravillas. Y no olvides sugerir a tus familiares también hacerlo.

Otra cosa importante: asegúrate de que el dispositivo del niño ha sido utilizado recientemente y está conectado a internet. Si su iPhone o iPad lleva mucho tiempo apagado o sin conexión, es posible que veas datos vacíos cuando intentes acceder al uso del dispositivo.

No olvides verificar si la cuenta Apple está correctamente añadida en su dispositivo; si se han desconectado o cambiado la contraseña sin informarte, eso podría ser la causa del problema.

A veces puede ser necesario actualizar todos los dispositivos involucrados para asegurarte de estar utilizando la versión más reciente del software.

Puedes intentar eliminar y volver a añadir miembros a tu grupo familiar si continúas teniendo problemas. Y recuerda: aunque tengas muchas funciones bajo tu mando como organizador, no todo se puede gestionar siempre. Por ejemplo, si tienes un niño menor de 13 años en tu grupo familiar, no podrás disolverlo hasta moverlo a otro grupo gestionado por otra persona.

Así que ya sabes: pequeñas comprobaciones pueden ahorrarte grandes quebraderos de cabeza en esta aventura tecnológica familiar.